Aplikacija za radne naloge za servisne i terenske timove
CloudFSM pomaže servisnim tvrtkama voditi radne naloge digitalno: od zaprimanja posla i dodjele serviseru, do fotografija, bilješki, potpisa korisnika i završnog PDF izvještaja.
Papir, Excel i poruke brzo postanu usko grlo
Kada se radni nalozi vode ručno, informacije se lako izgube. Fotografije ostaju u mobitelima, statusi se šalju kroz poruke, a ured naknadno prepisuje što je serviser stvarno odradio. Aplikacija za radne naloge taj proces stavlja u jedan jasan digitalni tok.
Sve informacije o poslu na jednom mjestu
Dobra aplikacija za radne naloge mora biti jednostavna za servisera, ali dovoljno pregledna za ured, dispečera i administraciju. Svaki nalog treba imati jasne podatke o klijentu, lokaciji, opremi, statusu, radu i prilozima.
Od zaprimanja posla do zatvorenog naloga
Otvaranje naloga
Ured unosi osnovne podatke o klijentu, lokaciji, opremi i vrsti posla.
Dodjela serviseru
Nalog se dodjeljuje serviseru ili timu koji preuzima posao na terenu.
Rad na terenu
Serviser dodaje bilješke, fotografije, materijal i odrađene aktivnosti.
Potpis i izvještaj
Nalog se zaključuje, potpisuje i pretvara u PDF izvještaj za klijenta ili obračun.
Serviser ima nalog, podatke i priloge uvijek pri ruci
Mobilna aplikacija za radne naloge pomaže serviseru da odmah vidi što treba odraditi, evidentira rad bez dodatne papirologije i pošalje uredne informacije natrag u ured.
Što CloudFSM pokriva
CloudFSM je napravljen za svakodnevni servisni proces. Cilj je da ured ima bolji pregled posla, a serviser manje administracije nakon terena.
Za servisne tvrtke koje žele manje ručnog prepisivanja
Najčešća pitanja o aplikaciji za radne naloge
Je li CloudFSM aplikacija za radne naloge ili širi servisni sustav?
Glavni fokus CloudFSM-a danas su digitalni radni nalozi za servisne i terenske timove. Platforma se može širiti dodatnim funkcionalnostima, ali osnovna vrijednost je bolji pregled servisnih naloga i manje ručnog rada.
Može li serviser dodavati fotografije i bilješke?
Da. Serviser može uz radni nalog dodati fotografije, bilješke i podatke o odrađenom radu, kako bi ured imao jasnu dokumentaciju nakon završetka posla.
Može li se radni nalog pretvoriti u PDF izvještaj?
Da. Nakon završetka naloga moguće je generirati PDF izvještaj koji se može poslati korisniku ili koristiti za internu evidenciju i obračun.
Za koje veličine timova je CloudFSM prikladan?
CloudFSM je prikladan za manje i srednje servisne timove, od nekoliko korisnika do većih organizacija koje trebaju bolji pregled rada na terenu.
Tražite aplikaciju za radne naloge?
Pošaljite nam upit i ukratko opišite kako trenutno vodite radne naloge. Predložit ćemo najjednostavniji način kako CloudFSM može sjesti u vaš servisni proces.